Супер скидка 1 сентября

Для того, чтобы инициировать процедуру возврата или обмена необходимо сообщить о своем намерении по телефону +7 (383) 214-74-41 или по электронной почте на адрес sibdezi@sibdezi.ru

ВНИМАНИЕ: Товары подпадающие под действие  Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) , возврату или обмену не подлежат.

  1. Возврат товара надлежащего качества:
    1. Покупатель может в любой момент  отказаться от товара, в случае если он еще не был отправлен.
    2. Вернуть или обменять товар Покупатель может в течение 14 дней со дня покупки, при условии если: приобретенные товары не были в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также ярлыки, пломбы, упаковка, документация, полная комплектация, товарный чек. Кроме того товары должны быть исправны, без трещин, сколов, вмятин, царапин и каких-либо других видимых повреждений (в данном случае речь не идет о скрытых производственных дефектах, то есть браке) 
    3. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
  2. В случае некачественного (бракованного) товара Покупатель вправе:
    1. Осуществить бесплатный ремонт в сервисном центре, в течение указанного гарантийного срока.
    2. Осуществить замену некачественного (бракованного) товара на товар аналогичной модели (артикула, марки). Кроме того, Покупатель вправе потребовать замены некачественного (бракованного) товара на товар другой модели (артикула, марки). При этом производится соответствующий перерасчет стоимости.
    3. Потребовать соразмерного снижения покупной цены.
    4. Потребовать компенсации расходов на исправление недостатков или безвозмездного их устранения.
    5. При возврате товара ненадлежащего качества, расходы на доставку и/или пересылку товара компенсируются Покупателю при условии, что недостаток возник не по вине клиента.

ВАЖНО:

  1. Продавец может отказаться возвращать или обменивать товар, если будет установлено, что обнаруженный недостаток товара возник по вине Покупателя, из-за его неправильного использования. При возникновении разногласий, относительно причин возникновения повреждений или ненадлежащего качества товара, Продавец проведет независимую экспертизу силами сторонней правомочной организации. Расходы на экспертизу оплачивает Продавец за свой счет. Покупатель имеет право участвовать в экспертизе и оспаривать полученные результаты в суде. В случае если экспертиза установит, что недостаток возник по вине Покупателя, он должен будет возместить Продавцу расходы на экспертизу, а также расходы на хранение и транспортировку товара.
  2. Датой приобретения товара будет считаться дата его получения Покупателем от перевозчика либо непосредственно от Продавца.
  3. Продавец возвращает Покупателю, отказавшемуся от покупки товара надлежащего качества, все деньги, уплаченные им, за исключением расходов на доставку возвращенного товара Покупателю и от Покупателя Продавцу. Деньги за товар возвращаются тем же способом, которым были получены, не более чем через 10 дней после получения Продавцом возвращенного товара. Датой получения товара будет считаться дата его получения Покупателем от перевозчика либо непосредственно от Покупателя.
Новинки
Хит продаж

Наши услуги